Términos de Servicio
Última actualización: julio de 2026
Estos Términos del Servicio constituyen el contrato entre MasjidBase y la organización que usted representa. Al crear una cuenta confirma que tiene al menos 18 años y que está autorizado para obligar a dicha organización. Léalos junto con nuestra Política de Privacidad, que forma parte del contrato.
El servicio y su licencia
MasjidBase concede a su organización un derecho no exclusivo e intransferible a acceder a la plataforma y usarla durante el período de suscripción para su administración interna: contabilidad, miembros, donaciones, escuela y comunicaciones. El software, su diseño y su contenido (excluidos sus datos) siguen siendo propiedad intelectual de MasjidBase; quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente. Si nos envía sugerencias, podremos usarlas sin restricción ni obligación.
Cuentas y requisitos
Debe facilitar información exacta al crear la cuenta y mantener la confidencialidad de las credenciales de su organización. Es responsable de la actividad realizada con sus cuentas y debe avisarnos sin demora a contact@mosquebase.com si sospecha un acceso no autorizado. Solo pueden crear cuentas adultos autorizados para actuar en nombre de la organización.
Sus datos y sus responsabilidades
Su organización es propietaria de todos los datos que ella y su comunidad introducen en MasjidBase, y nos concede la licencia necesaria para alojarlos y tratarlos únicamente con el fin de prestar y proteger el servicio, como encargado conforme a nuestra Política de Privacidad y al acuerdo de tratamiento de datos. Su organización es responsable de la licitud de los datos que recoge — incluido el consentimiento parental para los expedientes de menores —, de la exactitud de sus asientos financieros y de tener derecho a contactar a las personas a las que escribe a través de la plataforma. Cuando envía correos o notificaciones mediante MasjidBase, su organización es el remitente responsable y debe respetar las bajas.
Uso aceptable
No puede usar MasjidBase con fines ilícitos, infractores o engañosos; interferir con el servicio o los datos de otras organizaciones; sondear o probar su seguridad sin permiso escrito; revender el acceso; enviar mensajes masivos no segmentados; usar las funciones de IA para generar contenido ilícito; ni eludir los límites de uso y los controles de seguridad. Podremos suspender el acceso de inmediato cuando una infracción amenace el servicio o a terceros, con aviso y posibilidad de subsanación cuando sea factible.
Suscripciones, renovación y reembolsos
Los planes de pago se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta su cancelación. Puede cancelar en cualquier momento en Configuración → Facturación; la cancelación surte efecto al final del período en curso y conserva el acceso hasta entonces. Salvo que la ley disponga otra cosa, las cuotas ya abonadas no son reembolsables — la prueba gratuita existe precisamente para evaluar antes la plataforma. Podemos modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días, con efecto en su próxima renovación. Los precios no incluyen los impuestos aplicables, que corren de su cuenta.
Prueba gratuita
Las organizaciones nuevas reciben una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a la plataforma. No se requiere tarjeta para empezar y no se cobra nada salvo que se suscriba.
Funciones de IA
Las funciones de IA se ofrecen tal cual y pueden evolucionar o retirarse. Sus resultados los generan modelos de aprendizaje automático y pueden ser inexactos o incompletos; debe revisarlos antes de confiar en ellos, y no constituyen asesoramiento contable, fiscal, jurídico ni religioso. Entre las partes, su organización es propietaria de los resultados que genera, en la medida en que lo permitan las condiciones del proveedor de modelos.
Disponibilidad y soporte
Buscamos una alta disponibilidad, pero el servicio se presta sin garantía de tiempo de actividad en los planes de autoservicio, y podemos realizar mantenimientos con aviso cuando sea factible. El soporte se presta por correo electrónico.
Exclusión de garantías
Salvo lo expresamente indicado en estos términos, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía expresa o implícita alguna, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un fin determinado y la no infracción. MasjidBase apoya pero no sustituye el asesoramiento profesional: los documentos generados — incluidos recibos fiscales y cálculos de Zakat — deben ser verificados por su organización.
Limitación de responsabilidad
Ninguna de las partes responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos o de datos. La responsabilidad total acumulada de cada parte bajo este contrato queda limitada a las cuotas pagadas o adeudadas por su organización en los doce meses anteriores al hecho generador. Estos límites no se aplican a sus obligaciones de pago, a las obligaciones de indemnización de las partes, a la negligencia grave o dolo, ni a la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
Indemnización
Su organización defenderá e indemnizará a MasjidBase frente a reclamaciones de terceros derivadas de sus datos, de sus comunicaciones a su comunidad o de su incumplimiento de las normas de uso aceptable. MasjidBase defenderá e indemnizará a su organización frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el servicio, tal como lo prestamos, infringe sus derechos de propiedad intelectual; como remedio podremos modificar o sustituir la función afectada, o retirarla reembolsando las cuotas prepagadas no consumidas.
Duración, suspensión y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato al final del período de facturación en curso, o de inmediato si la otra parte lo incumple gravemente y no lo subsana en los 30 días siguientes al requerimiento. Tras la terminación, su organización puede exportar sus datos durante 90 días, tras los cuales los eliminamos según la Política de Privacidad. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir — propiedad, exclusiones de garantía, límites de responsabilidad, ley aplicable — sobreviven a la terminación.
Disposiciones generales
Este contrato se rige por el Derecho francés y los tribunales de París tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor o del derecho local. Ninguna parte responde por retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de su control razonable. Su organización no puede ceder el contrato sin nuestro consentimiento, salvo a un sucesor de sus actividades sin ánimo de lucro; nosotros podemos cederlo a una filial o en el marco de una fusión o adquisición. Si alguna cláusula resulta inaplicable, las demás conservan su vigencia. Estos términos y los documentos a los que remiten constituyen el acuerdo íntegro. Podemos actualizarlos, avisando con al menos 14 días de antelación de los cambios sustanciales; el uso continuado tras la fecha de efecto supone su aceptación.